אתר "הבוטיק הלבן" (להלן: "האתר") משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדים ואביזרי אופנה. אתר 'הבוטיק הלבן' (להלן: 'האתר') מופעל ע"י ליאור ביטרן- ביגוד לבן. פרטי העסק המלאים לרבות ח"פ/ת.ז יופיעו על גבי חשבונית המס/קבלה שתישלח ללקוחה לאחר ביצוע הרכישה, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
תקנון זה מסדיר את היחסים בין האתר לבין הגולשות והרוכשות בו. כל רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
תחולה: תקנון זה חל על רכישות המבוצעות באתר בלבד. מדיניות הרכישה בחנות הפיזית ("הבוטיק") הינה נפרדת.
האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.
5. האתר מתחייב לספק את המוצרים תוך 3-5 ימי עסקים ממועד אישור העסקה ע"י חברת האשראי.
6. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.
7. המשלוחים מבוצעים לכל חלקי הארץ באמצעות חברת שליחויות. האתר אינו אחראי על עיכובים הנובעים מחברת השליחויות או כוח עליון (מלחמה, סגר וכו').
ביטול עסקה והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
8. מוצרים במחיר מלא: ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי מיום הרכישה ועד 14 ימים מיום קבלת השליחות - המוצר .
9. מוצרי סייל (Sale): החזרת מוצרים שנרכשו במבצע או בהנחה תתאפשר תוך 7 ימי עסקים בלבד מיום קבלת השליחות- המוצר.
10. תנאי ההחזרה: החזרת מוצר תתאפשר אך ורק אם לא נעשה בו שימוש, הוא נושא את התווית המקורית ובאריזתו המקורית.
11. הלבשה תחתונה ובגדי ים: החזרה תתאפשר אך ורק אם מדבקת ההיגיינה לא הוסרה והמוצר לא נלבש, בהתאם לבדיקת הנהלת האתר.
12. דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם). עלות המשלוח המקורית אינה מוחזרת.
אופן הזיכוי ואמצעי תשלום
13. הזיכוי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו שילמה הלקוחה.
14. לוחות זמנים: הזיכוי יבוצע על ידי האתר תוך 14 יום. מועד כניסת הכסף לחשבון תלוי במדיניות הבנק או חברת האשראי של הלקוחה בלבד.
15. כרטיסי דיירקט (Direct): לידיעתכן, לא ניתן לבצע זיכוי (Refund) טכני לכרטיסי דיירקט. לקוחה ששילמה בדיירקט תקבל זיכוי (קרדיט) לרכישה חוזרת באתר. במידה והלקוחה תעמוד על קבלת החזר כספי, הוא יבוצע בהעברה בנקאית בלבד.
16. במידה ומוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, האתר יעדכן את הלקוחה וזו תוכל לבחור במוצר חלופי או לקבל את מלוא כספה בחזרה.
17. האתר רשאי לבטל עסקה במקרה של טעות חריגה במחיר או בתיאור המוצר.
18. כל התוכן באתר, לרבות תמונות ועיצובים, שייך ל"הבוטיק הלבן". אין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור.
19. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מהסכם זה תהיה לבתי המשפט בקרבת הבוטיק.